# Gestión de usuarios

Gestiona los usuarios del equipo y sus roles dentro de la plataforma

# Gestión de los roles

Puedes **editar los roles de los miembros** de un equipo para decidir qué tipo de **permisos** tienen estos miembros. <br> <br>
Para gestionar los roles de los miembros del equipo, sigue los siguientes pasos:

1. Accede al apartado de **Usuarios** desde el desplegable de tu equipo. <br> <br>
[![Dropdown 1.png](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/YM3T5TeBOpkNtx3z-dropdown-1.png)](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-06/YM3T5TeBOpkNtx3z-dropdown-1.png) <br> <br>
2. Presiona la **etiqueta de usuario**, y escoge el tipo de rol que prefieras para el usuario: <br> <br>
**Administrador**: Puede gestionar los miembros del equipo, además de lo que puede hacer un miembro normal.<br> <br>
**Normal**: Puede gestionar etiquetas, apps, plantillas y tarjetas. <br> <br>  [![marketing.png](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/Hj2YvZVk1JONVpys-marketing.png)](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-06/Hj2YvZVk1JONVpys-marketing.png) <br> <br>

¡Listo! Ya has modificado el rol de un usuario de tu equipo. 🎉  <br> <br>

# Enviar las vcards a tus empleados

¿Has creado vcards nuevas y quieres enviarlas a todos tus empleados? ¿O quizás se ha incorporado un nuevo empleado a tu equipo y quieres enviarle su vcard? A continuación, te explicamos cómo hacerlo de manera eficiente.

### Pasos para enviar vcards por correo electrónico  
Estos pasos deben ser seguidos por el administrador del equipo:

1. **Accede al listado de tarjetas** desde el menú lateral izquierdo.
2. Haz clic en el desplegable del botón de la derecha y selecciona **"Notificar por mail"**. <br> <br> [![Group 24784.png](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/37R2Ix0F5lz88u0C-group-24784.png)](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/37R2Ix0F5lz88u0C-group-24784.png) <br> <br>

> ☝ **Nota:** Para notificar a varios empleados a la vez y agilizar el proceso, selecciona múltiples tarjetas simultáneamente.
 <br> 
### Qué sucede después de notificar por correo electrónico

Una vez hayas seleccionado "Notificar por mail", el correo electrónico asociado a las vcards recibirá un email de bienvenida con un botón para abrir la vcard. [![open vcard desktop (1).png](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/rpTZwY24LBlAQWmb-open-vcard-desktop-1.png)](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/rpTZwY24LBlAQWmb-open-vcard-desktop-1.png)

> ☝ **Nota:** Recomendamos seguir este proceso desde un dispositivo móvil, ya que te permitirá guardar tu vcard y acceder a ella más fácilmente.

### Instrucciones para los destinatarios

El destinatario deberá abrir la vcard desde el correo y guardarla en la pantalla de inicio de su dispositivo. Para más detalles sobre cómo hacerlo, consulta nuestro artículo:  [<span style="color: #02A56C; font-weight: bold;"><u>¿Cómo añadir mi vcard al escritorio?</u></span>](https://help.tictapcards.com/books/preguntas-frecuentes/page/como-anado-mi-vcard-al-escritorio)

# Crear un usuario app

### **¿Qué es un usuario app?**

La vcard es una herramienta versátil que permite a los usuarios acceder a información de contacto esencial sin necesidad de iniciar sesión en la aplicación. Sin embargo, al **iniciar sesión con un app user**, se desbloquean una serie de funcionalidades adicionales que enriquecen la experiencia del usuario. Estas funciones exclusivas incluyen:
- El acceso al **Perfil de usuario**
- La función de [<span style="color: #02A56C; font-weight: bold;"><u>Escaneo de contactos</u></span>](https://help.tictapcards.com/link/213#bkmrk-page-title) desarrollada con inteligencia artificial
- La sección de **Preguntas frecuentes**, que proporciona respuestas rápidas y útiles a las consultas más comunes

Para iniciar sesión en una vcard, primero se debe enviar una invitación al usuario correspondiente, y posteriormente el usuario debe activar su cuenta. Para ello, sigue los siguientes pasos:  
<br>

### **Crea un app user para una vcard**
Funciones a realizar por el administrador del equipo:
1. **Accede al listado de tarjetas** de tus empleados
2. Selecciona la tarjeta que quieras, y selecciona **"Crear usuario app"**.

Al destinatario le llegará un correo electrónico con los pasos a seguir para  [<span style="color: #02A56C; font-weight: bold;"><u>la activación de la vcard</u></span>](https://help.tictapcards.com/books/gestion-de-usuarios/page/activar-mi-usuario-app) 

[![Cards (1).png](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/YzSmoTt3nbNK2WLu-cards-1.png)](https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/YzSmoTt3nbNK2WLu-cards-1.png)  
<br>

# Activar mi usuario app

En este artículo, te guiaremos paso a paso para **activar tu cuenta y acceder a tu vcard**. Este proceso incluye la activación inicial desde un correo electrónico, la aceptación de términos y condiciones, la creación de un patrón de desbloqueo, y finalmente, el acceso y configuración de tu cuenta. Sigue cada uno de los pasos descritos a continuación con sus respectivas imágenes para completar la activación de tu usuario de manera sencilla y rápida.


<style>
  .step-container {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    margin: 20px auto;
    max-width: 800px; /* Ajusta este valor según sea necesario */
  }
  .step-container img {
    width: 227px;
    height: 425px;
    transition: transform 0.3s;
  }
  .step-container img:hover {
    transform: scale(1.4);
  }
  .step-container:nth-child(even) {
    flex-direction: row-reverse;
  }
  .step-text {
    margin: 0 20px;
    max-width: 50%;
  }
</style>

<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/xVPVCegHg6CcEgsW-step1.png" alt="Step1.png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 1:</strong> Abre el correo electrónico que has recibido y presiona el botón "Activar mi cuenta"
  </div>
</div>

<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/6NFw3Afh0U91a1W5-step2.png" alt="Step2.png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 2:</strong> Acepta los términos y condiciones
  </div>
</div>

<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/p4u35HmTsaAbAVia-createpattern.gif" alt="Step3.png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 3:</strong> Crea un patrón de desbloqueo
  </div>
</div>
<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/d665ng5wpYutrTWx-step3.png" alt="Step4.png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 4:</strong> Tu usuario ya está activado, accede ahora a tu vcard
  </div>
</div>

<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/DEbnWUuJOeCnenrM-step5.png" alt="Step5 (1).png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 5:</strong> Visita tu vcard con tu usuario ya activo
  </div>
</div>

<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/r3kuHtlObUbZ5KRV-step6.png" alt="Step6.png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 6:</strong> Accede al menú lateral
  </div>
</div>

<div class="step-container">
  <img src="https://help.tictapcards.com/uploads/images/gallery/2024-07/scaled-1680-/uxWFZfaLuW6CWKVs-step7.png" alt="Step7.png">
  <div class="step-text">
    <strong>Paso 7:</strong> Accede al menú de usuario. En este menú encontrarás tu agenda de contactos y el enlace para agregar nuevos contactos
  </div>
</div>